LunaBrowを選んだきっかけは？
これまでの職場では働き方に悩むこともあり、「自分に合った環境で長く働きたい」と考えるようになりました。無理なく続けられ、自分らしく働ける環境を探していた中で出会ったのがLunaBrowです。
オープニングスタッフとして人間関係を一から築ける点や、「美容業界のブラックな部分を変えたい」という社長の理念に共感したことが大きな決め手でした。
また、シフトが比較的自由に決められるため、自分のライフスタイルに合わせて働ける点にも魅力を感じ、入社を決めました。
働き方や環境について教えてください！
シフトは希望休のため比較的自由に決めることができるため、プライベートとのバランスが取りやすく、自分のペースで無理なく働けています。
スタッフ同士の関係性も良く、困ったときには自然と助け合える環境なので安心して働くことができます。さらに、月に1回の共有会では社長や本部の方に直接意見を伝えることができ、現場の声をしっかり反映してもらえるのも魅力です。
日々のサポート体制も整っており、何かあればすぐに相談できる風通しの良い職場だと感じています。
1日の流れを教えてください！
10時前に出勤し、店内の清掃や準備を行った後、10時から営業がスタートします。1日の施術人数は平均4〜5名で、お客様一人ひとりにしっかり向き合えるスケジュールです。
接客では、丁寧なカウンセリングを通してお悩みを引き出し、お客様に合ったデザインや施術をご提案しています。会話の距離感も大切にし、リラックスして過ごしていただける空間づくりを意識しています。
お昼休憩は1時間しっかり取ることができ、19時からの予約がなければ19時には退勤できるため、無理なく働けています。
研修制度はどのような内容でしたか？
未経験からのスタートでしたが、研修ではまつ毛や眉毛の基礎知識からしっかり学ぶことができました。さらに、カウンセリング方法やリピートにつなげる接客スキルまで丁寧に教えていただき、安心して現場に入ることができました。
技術面では、一人ひとりに合わせた具体的なアドバイスをもらえるため、自分の課題が明確になり、着実に成長を実感できました。最初は難しさを感じる場面もありましたが、スタッフ同士で練習を重ねながら乗り越えることができたのも印象的です。
未経験でもしっかり技術と接客を身につけられる環境だと感じました。
この仕事のやりがいを教えてください！
リピートしてくださるお客様や、指名でご来店いただけるお客様が増えたときに、大きなやりがいを感じます。自分の施術や接客に満足していただけた結果だと実感でき、とても嬉しい瞬間です。
「今までで一番良かった」と言っていただけたときや、初めて指名をいただけたときは特に印象に残っています。
また、お客様のお悩みに対して自信を持って提案できるようになったときには、自分の成長も実感でき、この仕事の楽しさを感じています。
最後に、応募を考えている人に一言！
LunaBrowは、技術をしっかり身につけながら、お客様に本当に喜ばれる仕事ができる環境です。研修制度も充実しているため、自信を持って施術に入れるようになります。
また、お客様一人ひとりに向き合う接客を大切にしているので、指名やリピートにつながりやすく、やりがいをしっかり感じられます。
技術だけでなく、接客力や人としての成長もできる環境なので、「しっかり成長したい」「長く続けたい」と考えている方にはとてもおすすめです。